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N.B. Inserisci nelle note ordine il nome del campanello se differente dai dati che hai indicato nell’indirizzo o altre informazioni utili.

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TEMPI e COSTI:

• ITALIA: 3-4 giorni lavorativi SPEDIZIONE GRATUITA.

• ESTERO: 10-15 giorni lavorativi indicativi a seconda del paese (corriere UPS).

N.B. I costi sono solo di riferimento. La conferma dei costi di spedizione per l’estero avverrà soltanto a ordine inoltrato.

CONSEGNA:

Al momento della spedizione, il cliente verrà informato a riguardo tramite mail e potrà richiedere numero di tracking GLS o UPS, così che egli possa seguire l’avanzamento della propria spedizione.Il corriere consegna in tutta Italia al piano abitazione, dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi e non può fissare appuntamenti.

All’estero i tempi potranno risultare variabili.Il corriere tenterà di consegnare il pacco per tre giorni lavorativi consecutivi, lasciando ogni volta una notifica, indicando le modalità per contattarlo. Gli ordini non consegnati verranno rispediti al nostro magazzino. Nessuna responsabilità può essere imputata a Vizi e Capricci in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna della merce ordinata.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in fattura;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sull’apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato”. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

Confermando l’ordine accederai alla pagina dei pagamenti, puoi pagare tramite paypal cliccando su PROCEDI A PAYPAL.

• Se hai già un conto PayPal, inserisci la tua mail e password e clicca su accedi, in automatico verrai reindirizzato al pagamento dell’ordine.
• Se non hai un conto PayPal, puoi crearne uno nuovo o utilizzare la tua carta di credito o prepagata per effettuare il pagamento, in questo caso basterà cliccare su NON HAI UN CONTO PAYPAL?  selezionando il tipo di carta in tuo possesso e i dati richiesti e tramite registrazione a Paypal o contattando il call center al numero verde gratuito 800 975 345 (disponibile 7 giorni su 7 / 24h su 24h) puoi cliccare infine su PAGA.

L’ordine verrà elaborato non appena verrà accreditato il pagamento.

Per maggiori informazioni sui pagamenti paypal visita il sito internet.

È possibile richiedere il reso entro e non oltre 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Per richiedere un reso è necessario inviare mail a: info@viziecapricci.com, indicando il numero dell’ordine e le motivazioni del reso (tagli errata, etc..)

Una volta ricevuta l’autorizzazione al reso e prima di spedire a proprie spese (essendo il prodotto inviato con spedizione gratuita) effettuare le seguenti verifiche:

• il prodotto deve essere è nelle medesime condizioni in cui è stato spedito e deve essere imballato in modo ordinato.
• Il prodotto  non è stato indossato e/o trattato in alcun modo.
• Il pacco contenente il reso deve essere fisicamente consegnato al corriere ad autorizzazione al reso avvenuta.

Salvo promozioni in corso, se l’ordine iniziale non prevedeva, per qualsiasi ragione, alcun costo di spedizione, in caso di restituzione di uno o più articoli, verrà addebitato soltanto un importo fisso di 10,00 € come “contributo spese” sostenuto per la spedizione dell’ordine. Questo importo sarà detratto dal rimborso.

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso avverrà solo a ricezione del reso presso la sede ns. sede